소통1 좋은 소통의 방법은? 소통을 위해 무엇을 알아야 할까? 우리는 팔다리가 없어도 살 수는 있지만, 심장이 없으면 살지 못한다. 우리가 대화를 할 때에도 다른 것은 다 무시하더라도 놓치면 안 되는 것이 있다. 그것은 바로 핵심감정이다. 이걸 알지 못하면 대화가 진행되지 않는다. 대화가 진행되더라도 겉돌 수밖에 없다. 핵심감정을 알아차리지 못하면 어떤 일들이 벌어질까? 핵심감정을 알아차리는 게 대화에서는 매우 중요하다. 상대방의 감정을 읽지 못하면 눈치 없다는 이야기를 듣는다. 회사에 처음 들어간 신입사원들은 상사의 기분을 파악하지 못하고 결재 받으러 갔다가 몹시 곤란한 일을 겪기도 한다. 핵심감정을 알아차리지 못하면 회사에서는 결재를 받지 못할 수도 있고, 대학원 동기들끼리 짝을 지어 서로 상담을 해주는데, 내 짝이 된 선배 누.. 2017. 10. 18. 이전 1 다음